Escríbenos si una ruta no cuadra con lo que leíste
La bitácora se corrige con lo que reportan otros caminantes. Si un sendero cambió de acceso, si el punto de agua estaba seco o si la neblina bajó antes de lo previsto, cuéntanos y lo anotamos en la ficha. También respondemos dudas sobre calzado, tiempos reales y transporte público hacia los puntos de inicio.
Correo de la bitácora
info@thedigitaltrail.com — para correcciones de rutas, avisos estacionales y consultas sobre fichas publicadas. Revisamos la bandeja entre semana.
Teléfono de coordinación
+51 131 5155 — llamadas cortas sobre logística de salida, acceso en bus o estado de un sendero en temporada de lluvias.
Oficina y correspondencia
Urb. Ivanna Cervántez # 61724 Hab. 561, San Matthew, Cajamarca. Recibimos notas escritas y mapas anotados en sobre cerrado.
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Sábados solo por correo. Los domingos estamos caminando, así que la respuesta puede tardar un día más.
Qué incluir en tu mensaje
Nombre de la ruta, fecha en que la caminaste, tramo exacto donde notaste el cambio y una foto si tienes. Con eso verificamos antes de editar la ficha.
Tiempo de respuesta
Entre 24 y 48 horas hábiles. Si el aviso es urgente por un sendero cerrado o un derrumbe reciente, indícalo en el asunto y lo revisamos primero.